鱼百问百科问答windows无法连接到打印机,错误提示0x00000214,是怎么回事?

windows无法连接到打印机,错误提示0x00000214,是怎么回事?

原因:

1、打印机试图在windows系统下非法安装软件

2、打印机驱动未下载正确

3、打印机版本和计算机不相符

解决方法:

1、进入打印机官网下载打印机对应型号的64位驱动。

2、在64位机上安装打印机驱动。选择“手动设置要安装的端口”,如图:

windows无法连接到打印机,错误提示0x00000214,是怎么回事?

3、在“下一步”中选择添加网络端口,如图:

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4、在接下来的网络端口设置中找到共享的打印机(本例中打印机的共享名就为“打印机”),如图:

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这样就可以了。

扩展资料:

Win7下网络打印机无法打印,大概分为以下4种情况:

1、Win7下无法找到网络打印机;

要查看网络是否连通,WIN7系统的机器需要能够正常连入网络,检查机器IP设置是否正确,并且要和打印机在同一工作组内;

PING网络打印机IP地址,如果是局域网内的共享主机连接的打印机,则要PING打印机连接的主机的IP地址,如果无法PING通,则需要查看打印机IP地址或共享打印机的主机IP是否正确设置,如果能PING通,但是无法打开网络打印机管理页面,说明打印机和其他设备IP冲突,更改IP测试;

如果IP设置都正确,有可能是网线或端口故障,查看WIN7系统的机器和网络打印机的网卡指示灯是否正常,替换网线测试。

注:网络打印机查看IP地址,可以通过打印测试页,查看测试页上打印的地址。

2、Win7下网络打印机可以正常访问,但是无法打印,打印机脱机;

说明打印机 IP 地址与网络端口 IP 地址不同,进入打印机驱动程序属性界面,选择“端口”选项卡,点击“配置端口”按钮,在“端口设定值”窗口中,确认设定的 IP 地址和打印机 IP 地址一致,如果仍然故障,说明打印机内置打印服务器可能有故障,需要维修打印机。

3、Win7下能在网上邻居中看到网络打印机,但无法添加网络打印机,添加时提示:”没有找到打印机,请确认打印机名称是否正确”;

指导用户在服务中启用 print spooler服务,如果此服务已经启用,则先停用后再重新启动;

有可能是GUEST用户没有启动,启动来宾帐户之后重新添加打印机。

4、Win7下网络打印机出现拒绝访问,无法连接。

“Microsoft 网络的文件和打印机共享”查看防火墙中此项是否被禁止,需要设置为允许,如果是局域网内的共享主机连接的打印机,也要查看此主机的防火墙设置,必要时可以关闭防火墙测试

对于局域网内的共享主机连接的打印机,也有可能是共享主机用的是XP系统,只安装了XP下的打印机驱动,该驱动只能支持XP/200X 系统的机器共享打印,而不支持win7。可以做如下操作:

A、点击开始\控制面板\查看设备和打印机;

B、选择“添加打印机”,选择 “添加本地打印机”,按一下步;

C、选择“创建新端口”\ 选择“local port” 这一项,按下一步,提示输入端口名称,输入共享打印机的绝对路径,格式为:\\***(共享打印机的计算机名或IP地址)\***(共享打印机的共享名称),按确定;

D、选择好自己的网络打印机“厂商”、“型号”,按下一步;(如果列表中没有,可选择从磁盘安装)E、选择驱动版本(推荐使用当前已安装的驱动程序),然后下一步;F、键入打印机名称,然后下一步;G、添加成功。

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